Reglas de Uso — Mintap

Estas reglas aplican a toda persona con una cuenta en Mintap. Su incumplimiento puede llevar a la suspensión del acceso.

1. La cuenta es personal

Cada persona usa su propia cuenta. No se comparten credenciales ni se opera con la cuenta de otra persona: cada acción queda registrada a nombre de quien la ejecuta, y esa trazabilidad es lo que permite auditar una cita, un cobro o un mensaje enviado a un cliente.

2. Información de clientes

• Se cargan únicamente datos de clientes sobre los que exista autorización de tratamiento.
• No se extrae ni se copia información de clientes fuera de la plataforma para usos ajenos a la actividad del negocio.
• No se consulta información de clientes que no corresponda al trabajo asignado.

3. Caja y cartera

Los registros de caja, pagos y cartera deben reflejar operaciones reales. No se registran cobros, pagos ni movimientos de inventario ficticios.

4. Comunicaciones

• Las comunicaciones enviadas a clientes, incluidas las que redacta Cosmo, deben ser veraces y no engañosas.
• No se usa la plataforma para envíos masivos no solicitados.
• El contenido que sugiere el asistente se revisa antes de enviarlo cuando el negocio lo requiere: la responsabilidad de lo enviado es de quien lo aprueba.

5. Seguridad

• Todo acceso no autorizado que se detecte se informa de inmediato a [email protected].
• No se intenta acceder a información de otro negocio ni a funciones administrativas sin autorización.
• No se instalan ni se conectan herramientas de terceros que extraigan datos de la plataforma sin aprobación.

6. Contenido prohibido

No se carga ni se transmite contenido ilícito, discriminatorio, que vulnere derechos de terceros o que infrinja propiedad intelectual.

7. Consecuencias

El incumplimiento de estas reglas puede llevar a la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

8. Contacto

Sonika Space — [email protected]

Última actualización: septiembre de 2026.