Autorización para el procesamiento automatizado de comunicaciones

Autorización para el Procesamiento Automatizado de Comunicaciones — Mintap

Autorizo al negocio o profesional que me atiende a comunicarse conmigo y a procesar mis mensajes de forma automatizada con «Cosmo», un asistente de inteligencia artificial del negocio. Cosmo no es una persona. Puede: responder mis consultas, agendar y reprogramar citas, recordarme lo que tengo pendiente, y proponerme opciones. Cosmo puede escribirme primero para esto, siempre dentro del horario y la frecuencia que permite la norma aplicable.

  • Una persona del negocio revisa y aprueba lo que implique dinero: precios, ofertas, bonos o descuentos, y los cobros, antes de que se ejecuten.
  • En cualquier momento puedes pedir hablar con una persona (por el mismo chat o el contacto del negocio) y te atienden.
  • No se toman decisiones con efectos jurídicos sobre ti sin intervención humana.

Para funcionar, proveedores externos de modelos de lenguaje procesan mis mensajes por cuenta del Responsable y bajo acuerdo de confidencialidad.

Proveedores de inteligencia artificial y transferencia internacional de datos

El procesamiento automatizado descrito se apoya en proveedores externos de modelos de lenguaje, que actúan como encargados por cuenta del Responsable del Tratamiento y bajo acuerdo de confidencialidad.

Los datos salen del país. Esos proveedores procesan la información en su propia infraestructura, ubicada en Estados Unidos y en China. Ninguno de esos dos países figura entre aquellos a los que la autoridad de protección de datos aplicable haya reconocido un nivel adecuado de protección, de modo que esta transferencia internacional se ampara en la autorización expresa del titular, que se otorga al aceptar este documento.

La lista vigente de proveedores, con su país, puede consultarse escribiendo a [email protected]. Esa lista puede cambiar dentro de los países nombrados aquí; si en el futuro se suma un proveedor domiciliado en otro país, se solicitará una autorización nueva antes de que los datos se traten allí.

Última actualización: octubre de 2026.